为了建立健全石家庄市轨道交通运营突发事件处置工作机制，科学有序高效应对运营突发事件，最大程度减少人员伤亡和财产损失，维护社会正常秩序。日前，石家庄制定并下发了《石家庄市轨道交通运营突发事件应急预案》（下简称《预案》）

《预案》提出，依据轨道交通运营突发事件的危害程度、发展情况和紧迫性等因素，轨道交通运营突发事件的预警由高到低分红色、橙色、黄色、蓝色四个级别。其中，对于突发大客流预警，《预案》要求，运营单位要及时调整运营组织方案，加强客流情况监测，在重点车站增派人员加强值守，做好客流疏导，视情况采取限流、封站等控制措施，必要时申请启动地面公共交通接驳疏运。

地铁运营突发事件预警分四级

蓝色预警启动后

1.石家庄市轨道交通应急指挥部办公室、相关成员单位及运营单位要立即做出响应，相关负责同志带班，24小时有人值班，随时保持通信联络畅通；

2.运营单位的巡查人员应到岗对隐患部位进行重点排除；

3.对于突发大客流预警，运营单位要及时调整运营组织方案，加强客流情况监测，在重点车站增派人员加强值守，做好客流疏导，视情况采取限流、封站等控制措施，必要时申请启动地面公共交通接驳疏运。市交通运输局要及时协调组织运力疏导客流；

4.对于自然灾害预警，运营单位要加强对地面线路、设备间、车站出入口等重点区域的检查巡视，加强对重点设施设备的巡检紧固和对重点区段设施设备的值守监测，做好相关设施设备停用和相关线路列车限速、停运准备；

5.预警信息发布后，运营单位应及时公布咨询电话，加强相关舆情监测，主动回应社会公众







































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