7月10日上午，石家庄市车管所召集安检机构、4S店及机动车登记服务站部份代表，在监管中心会议室组织开门纳谏座谈会议，车管所所长、教导员及各科室负责人参与座谈，并就如何优化业务流程、热情高效服务群众等话题展开讨论。

张晓光所长主持会议

张晓光所长首先向与会代表介绍了当前车驾管系统的工作情况，并对专网服务平台推广应用及延伸服务网点如何贯彻落实“放管服”相关措施等提出了明确要求；就如何端正服务态度，全面提高车驾管系统业务数据质量，努力创建一等车管所等工作进行了规范；对落实政策不坚决，便民服务质量差的服务机构明确了监管措施和处罚手段。

与会人员积极讨论

安检机构、4S店及机动车登记服务站的数位代表纷纷踊跃发言，他们对车驾管系统在落实“放管服”过程中热情高效的服务态度及便民审核的工作效率给予充分肯定。同时对专网应用效率底、网速慢，系统功能不完善（断网后只能退办）等问题进行了反馈，车管所的相关工作人员分别就各行业代表提出的问题逐一进行了答复。

张晓光所长与教导员李超现场表态，涉及群众的业务问题，现场能排除解决的要立即解决，现场无法解决的要向群众说明情况，争取办事群众的理解和配合，同时要积极协调相关部门尽快妥善解决，“不忘初心为民解难事”不是一句口号，不是一句空话，要用我们的实际行动践行我们的服务承诺

编辑：小焦

审核：雄鹰

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