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年3月20日，由国家卫健委医政医管局与人民网共同举办的“年度全国医疗服务评估评价大会暨改善医疗服务经验交流会”在武汉召开。会上，公布了“医院、中医院、医院、医院“双满意（患者、医务人员）总分排名前十”名单，医院在全国34医院中“双满意”总分排名第二名，这是医院改善医疗服务工作领域继荣获“十大人气案例”、“最佳组织奖”、“最具价值案例”、“医院”荣誉之后，获得的又一项国家级荣誉。近年来，医院始终秉承“诚信厚德，情系妇婴”的院训，坚持以人民健康为中心，为提高患者满意度、增强患者的就医获得感做了大量卓有成效的工作。改善医疗服务行动计划（-年）开展以来，医院以谈固院区开诊为契机，在全院各个部门共同努力下，硬件软件一起抓，实现了从就诊环境、学科设置、医疗服务、功能布局、制度建设等方面的全面升级。

在开展便民惠民服务方面，实行病历复印“无假日窗口”服务，检查检验结果在线查询、出生医学证明床旁审核、“线上咨询、预约办理”，服务管家进病房等措施，实现了“让信息多跑路，患者少跑路”的目标。积极推进门诊多学科诊疗模式（MDT），为患者提供“一站式”诊疗服务。作为石家庄市危重孕产妇救治中心与危重新生儿救治中心，医院实施孕产妇“五色管理”，做到早识别，早干预，早处理；推动妇产科门诊建设，开展营养门诊、糖尿病一日门诊、产后保健门诊、双胎门诊、新生儿蓝光门诊及更年期特色门诊；畅通院前急救、ICU救治、多学科团队常驻产房无缝隙连接的危重孕产妇及新生儿救治绿色通道。年新冠疫情期间，我院高新院区作为来自中高风险地区孕产医院，保障了全市中高风险地区的母婴安全。在建院65周年院庆活动中，医院推出免费“两癌”筛查，为名女性进行了筛查，切实保障妇女健康。

来源：医院

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