目前

石家庄主城区空置房

热费退费工作正在进行中

如何办理查询退费？

小编为您带来解答！

石家庄华电供热空置房自管用户，即凭热费卡缴费的用户，热费可自动退到热费卡上，用户可直接拨打客服电话查询。如果退费需要退回银行卡或直接退现金，用户仍需携带相关凭证，到相应的片区用户服务站进行办理。

退费范围

空置费退费范围为申请办理了空置手续，并按照规定缴纳了空置费的用户，经资料审核后，由-采暖季空置费收取单位进行退费。符合退费条件的空置房用户，需要于年4月16日至4月30日向供热单位提交退费申请及相关证明材料。

集中退费办理时间

供热单位将于年5月4日至5月22日，对用户提交的退费资料进行集中审核，并于5月23日至6月15日向用户集中退费。需退还现金的用户，各供热单位根据现金管理有关规定，提前告知用户，在设定的退费窗口办理。对资料不全或采暖季有人居住不符合空置房认定标准的用户，不予退费。

逾期不再办理

石家庄市供热公司将于年6月16日至6月25日，对前期因各种原因未办理空置房退费的用户，再次进行查漏、集中办理。逾期将不再办理。供热单位与用户协商一致的，已缴纳空置费可用于抵扣后续采暖季供热热费。该方案适用于主城四区区和高新区，其他各县（市、区）参照执行。

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