月2日，河北省石家庄市召开新冠肺炎疫情防控第8场新闻发布会，介绍新冠疫情防控相关情况。

医院均开通网上预约平台

24小时有专家和医生应诊

在疫情期间，特别是当前的居家防控过程中，怎样保证一些有特殊需要的病患和群众顺利就医？

就这一问题，石家庄市卫健委党组副书记甄继革表示，这是目前广大群众普遍关心的一个问题，也是卫健部门的职责所在。

当前全市疫情防控正处在一个非常关键的时期，目前第二轮核酸检测正在全面开展，为了有效防止疫情扩散蔓延，全市果断采取了居家防控的措施，给广大市民就医确实带来了不便。在全力做好疫情防控工作的同时，为了保障好广大人民群众的紧急就医需求，我们积极想办法，采取了多方面的便民措施，特别是今天上午，我们向全体居民发出了《新冠疫情居家期间就医告知书》。

一是全面开通绿色通道，有力保障急危重症患者就医。我们针对突发心梗、脑梗、昏迷、中风、骨折等患者，医院开通了绿色通道，广大市民朋友可以直接拨打20急救电话，由20第一时医院进行就医治疗。

二是专人专车、点对点全程接送，有力保障特殊患者就医。全市凡是需要进行血液透析、肿瘤治疗、产前检查等居民，广大市民朋友可以医院或大夫，通过网上或电话等方式进行提前预约，同时向所在地的社区卫生服务机构进行报备，由所在地的社区卫生服务机构医院对接联系，专人专车，点对点全医院进行就诊。石家庄市县两级政府部门已经通过各级政府网站和权威媒体，发布了全市社区卫生服务机构的详细地址和联系方式，大家可以及时通过手机、互联网查找附近的社区卫生服务机构。

三是社区卫生服务机构和乡镇卫生院24小时应诊值班，有力保障一般患者就医需求。针对糖尿病、高血压等慢性病患者和一般头疼脑热患者，广大市民朋友可以优先拨打附近的社区卫生服务机构或乡镇卫生院就诊电话，进行健康咨询，社区卫生服务机构和乡镇卫生院将充分发挥家庭医生团队的作用，积极主动为辖区居民提供健康保障，确保居民慢性病、常见病、一般病有医可询、有药可购。如果基层医生建议医院做进一步检查或治疗的，由所在地的社区卫生服务机构或乡镇卫生院组织专人专车，全程接医院进行就诊。

四是网上预约，送药上门，全力保障人民群众用药需求。医院，均开通了网上预约平台，24小时有专家和大夫应诊。目前，广大居民朋友居家防控，出门买药不方便，我们积极倡导广大市民朋友尽量通过网上预约、线上问诊、在线结算、药品配送等形式进行网络就诊。我们各级医疗机构会全力做好线上接诊和就医咨询工作，并及时将药品送到大家的小区或单位门口，全力保障广大人民群众的就医需求。

在此，希望广大市民和患者朋友们能够理解、配合和支持医疗机构的医疗服务与疫情防控工作，全市各医疗机构将尽最大努力全力保障患者的看病就医需求。

最后，需要特别提醒的是，广大市民朋友们如果出现发热、咳嗽、咽痛、腹泻、乏力、全身酸痛、味觉异常等症状，请及时到最近的医疗机构进行排查诊治，不要自行用药治疗，以免耽误病情诊断。就医的途中请正确佩戴口罩，全程做好个人防护，医院，不要乘坐公共交通工具，减少与他人的接触。

隔离期间保持情绪平稳，心理援助热线24小时开通

医院心理危机干预中心主任张炜建议大家宅家期间，一定要注意生活规律，保证饮食营养、足够的睡眠、适当的体育运动，争取多晒太阳，这都有助于保证情绪平稳积极。

可以做一些自己喜欢的事情。比如：听音乐、看电影、整理房间、唱歌、跳舞、泡澡、书法、阅读、养花草、绘画,学一段八段锦、做做美食，等等。都可以让自己放松身心，舒缓情绪。

可以做一个简单的自我评估。如果觉得自己更喜欢和人打交道，不能忍受长期自己呆着，那就多和朋友做一些网络或视频聊天，增加自己的社交感受。如果有条件，也可以报名做志愿者，在奉献中获得愉悦和成就感，这对情绪是非常有帮助的。

如果已经感觉到自己非常焦虑、身体紧绷，那么可以自己做一下放松。比如：做几组深呼吸，按照3-4-3，也就是吸气3秒，屏气4秒、呼气3秒的节奏来做深而慢的呼吸。

如果是家人非常焦虑、脾气暴躁，我们也要去