精酿酒吧每推出新酒,都应作市场调查市
一说到新品上市前的市场调查,很多人就会有一种固有印象。 一定是大企业大品牌才会进行市场调查。 一定是特别专业特别正式特别高大上 特别Professional特别Niubility的企业才会有的行为。 但其实, 市场调查可以很专业,也可以很随意。 “你觉得这酒的颜色怎么样?” “你喜欢这啤酒的味道吗?” …… 从另外一个角度来说,这也是一种市场调查。 所以, 新款啤酒推出前的市场调查并不是高不可攀。 也并不是啤酒大厂的专利。 对于求新求变的精酿酒吧来说, 市场调查应该成为酒吧推新款前的一个常规手段。 新酒市调——避免失误,少走弯路 从去年开始, 作为精酿酒吧的老板阿亮每次推出新酒前都要进行市场调查。 对于很多酒吧老板排斥市场调查的作法, 阿亮表示很不理解。因为: 新酒推出前的市场调查,好处多多。 酒吧需要不断推出市场活动来吸引客人。 从招募试饮者到市场调查的开展, 可以策划成一系列的宣传活动。 和节假日的促销、现场抽奖、歌手助唱等活动形式相比, 新酒试饮、市场调查更有逼格, 更能和客人建立起深层次的联系, 拉近和客人之间的关系。 更重要的是,酒吧既可以通过市场调查 了解客人的状况、消费观念、消费态度及消费行为等各方面的情况; 还可以了解客人对新酒的喜好程度、改进意见。 阿亮之所以会重视市场调查,和他的亲身经历有密切关系。 阿亮一直很喜欢美式小麦啤酒,也一直想在酒吧力推小麦啤酒。 但他的想法遇到了他夫人的强烈反对。 女人的直觉告诉她,美式小麦在他们的酒吧前景黯淡。 两人谁也说服不了谁,于是选择了客观的第三方——在酒吧内做了个简单的市场调查。 市调结果夫人赢了, 但固执的阿亮仍然在酒吧大张旗鼓推出了美式小麦啤酒。 结果不用说了, 从此,阿亮再也不会轻视市调结果了。 阿亮现在的口号是: 不怕顾客杂,只怕不调查。 没有调查就没有发言权。 对于精酿圈不少经营者、从业者来说,他们崇尚跟着感觉走,不太看重基于市场调查的数据分析,认为决策没有什么理性可言。 也许很多精酿圈的老炮,确实跟着感觉走,做出了很多正确的决定,凭借着敏锐的感觉,一次又一次抓住了机会。 但其实细细分析,这些老炮之所以有这样的直觉,是因为他们在长期和客人打交道的过程中,锻炼出来的。 而对于更多的经营者、从业者来说,他们缺少那样的经历, 所以需要长期做市场过程中培养起的直觉。 这样在做决策时可以尽量避免失误,少走弯路,减少损失。 新酒上市市场调查实施方案 调查对象的选择: 一部分试饮者可以邀请酒吧常客,把新酒试饮作为对老客户的回馈; 另一部分可以通过各种渠道邀请陌生客人(简称:陌客)参加,同时作为酒吧的一种宣传方式。 参与人数可以根据酒吧的邀请能力而定。但最好不要少于30人 第一:可饮性调查测试(采用三杯品评法) 为参加调查的客人提供两种啤酒:一种是酒吧准备新推出的酒款,一种是和新酒相类似的同种酒款。 要求客人按自己喜好选择饮用,计算每种酒的消费量; 也可以随机将消费者分成两组,每组喝一种啤酒,计算每种酒的消费量。用消费量衡量两种啤酒的可接受程度。 注意:在这种测试中测试条件要尽可能相同,包括消费者的酒量、饮用时间等,这样出来的结果不受外界因素干扰,会更准确。 注:三杯法采取暗评的方法,要求写出喜爱的样品和喜爱原因。 第二:喜爱度调查测试 为客人提供包括新酒在内的3~4个样品,客人依据自己的偏爱程度,将样品从喜欢到不喜欢依次排队。排在前面的酒样,消费者偏爱程度高。 第三:饮后感调查测试 随机将客人分成两组,每组喝一种啤酒,记录饮用酒后的感觉,如上头感,喜爱程度等,统计各种饮后感的明显程度。 注:问卷设计可参考“喜爱度调查测试” 以梦为马,赶紧出发。若有梦想,才至远方。 小伙伴们,赶紧 点击或扫描 |
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