春节期间，在不少城市都连续曝光了餐饮行业宰客的事件，而最近，我们接到线索，就在我们身边，省会石家庄的一家小餐馆，也有消费者遇到了类似价格欺骗的情况。

到底怎么回事呢？我们的记者进行了调查。

今天上午，记者接到有听众反映，她在石家庄友谊大街丽都河畔小区附近的一家餐馆就餐后，发现结账单与菜单上面的菜品价钱不符，点菜的时候没有问题，等到结账的时候才发现，每道菜都加了价。

菜单上三道菜的菜价

接到线索后，今天中午，记者与同事来到了这家名叫“丽都小镇”的餐馆，一共点了三个菜，在餐后结账时，果真遇到了同样的情况。

餐馆收银员：“桌，75！”

记者：“这几个菜都不是这价吧？

餐馆收银员：“都上调几块钱，现在菜都贵了。”

记者发现，在餐馆的菜单上，一盘酸辣土豆丝的价格为14元，而到了结账单上变成了18元，一盘尖椒豆腐片菜单上标价16元，结账单上却显示的是20元。

结账时每道菜都多加了4块钱

当记者质疑账单与菜单上的菜品价格不同时，店家这样解释：

餐馆收银员：“涨价了，过年都涨价了！”

记者：“菜单上没有啊？”

餐馆收银员：“没事跟你多要不了啊！”

记者：“每个菜都涨了？”

餐馆收银员：“上调两三块，土豆贵的不行。”

就在记者与店家进行沟通时，另一桌顾客来到收银台前买单，也发现了其中的问题。

餐馆收银员：“你是啊？62！”

顾客：“皮蛋豆腐不是10块钱吗？

餐馆收银员：“加两块。”

顾客：“那个菜单上写得不是十块吗？

餐馆收银员：“就加两块。”

顾客：“60块钱吧？”

餐馆收银员：“这不行，62。马上就改了啊，菜（价）一便宜菜（单价格）就下来了。”

记者随后拨打价格投诉电话进行反映，工作人员表示，价钱偏高可以调整价格，但是菜单必须一致，一旦证据确凿，物价部门将勒令商家退回多收的费用，并视情节轻重对商家作出相应处罚。

针对类似情况，河北省消费者协会投诉与法律事务部副主任廉莙认为：

“遇到过年或者节令需要调整价格，事先必须以口头的形式或者书面的形式告知消费者，便于我们的消费者识别。

如果说事先并没有告知我们的消费者，就属于一种侵权行为，那么消费者就可以要求消费者返还相应的费用。

无法达成共识的情况下，消费者可以向当地的税务机关或者是卫生防疫部门进行举报，同时也可以向消费者协会或者工商行政管理机关以及担负着消费者权益保护职能的有关行政部门进行申诉，主张和维护自身的合法权益。”

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长按







































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