近日，有读者向本报反映，因为在石房大厦房产交易中心办理业务的人太多，他办理了一项业务足足用了三天。不仅如此，办理业务前必须大清早去排队，否则根本排不上号。

石家庄的王先生打算用房产作为抵押，从银行办理贷款。银行工作人员提示他，需要到石房大厦的不动产登记中心办理不动产权证明。但是，他接连用了三天才把业务办下来。

王先生是在上周的周三、周四、周五三天去办理该业务。第一天，由王先生的一位朋友去办理。“我朋友早上8点去的，结果拿到了号，一打听，估计当天办不完，只好回家了。”王先生说。

第二天8时许，王先生亲自去拿号办业务，结果到了石房大厦3楼以后，发现办理不动产权证明的人非常多，无奈下又回了家。一位附近停车收费的人员告诉王先生，最好早上6点就来排队，否则拿到的号都很靠后。

“第三天早6点多，我妈来排队，7点的时候，我过去替她。我在人群里站了2个多小时，没法上厕所，转身都困难。”王先生说，第三天运气不错，排到4号，顺利办理了业务。

“开门的一瞬间，大家使劲往里挤，感觉挺危险的。”王先生说。

20日6时许，记者来到位于中华大街新华路交叉口东北角的石房大厦门前，在台阶上，已经有10多位市民在等候。这些人并非是排队，而是把大门层层围了起来。

7时30分许，又有不少前来办理业务的人陆续赶来，人数达到了50多人。8时许，门前的人增加到了人左右，有些人还撑开小马扎坐在了台阶上。

记者询问得知，这些前来排队的大部分是中介公司的业务员。他们均表示，如果不提前来排队，想要拿到一个比较靠前的号基本不可能，只能提前过来等。

8时20分许，门前等候的人数达到了近人。等待的人围成了里三层外三层，距离门最近的人，根本无法转身。

8时30分许，石房大厦1楼大厅的门打开。开门的一瞬间，大家使劲往里挤，在队伍的前方，不时传来女性被挤发出的叫喊声。还有人起哄：“赶紧往前冲啊！慢了就赶不上了。”

进入1楼大厅后，记者在一块宣传板下发现，有3只不成对儿的女式鞋。不一会儿有一位女孩光着一只脚来找鞋，陆续又有人来找被挤掉的鞋。

记者在2楼、3楼的业务大厅内看到，不到3分钟，已经排出了百米的长队。

　　记者现场询问了多位中介公司的业务员。新华区某中介公司的一位刘姓店长告诉记者，从今年3月份开始，二手房交易市场开始变得火热，买卖二手房的人数增多。

刘姓店长表示，通过中介公司买卖二手房，在办理好前期各种手续以及签完相关合同，办理贷款通过审批后，就需要到房产交易中心和不动产登记中心办理房产转移以及房产抵押等相关手续。

“除了网签是直接排队外，其他的程序都需要叫号，有的窗口办理业务比较慢，例如办理他向权证第二步就比较慢。”刘姓店长说。

一位王姓业务员也表示，如果不提前排队，拿到了靠后的号，一般需要等到下午才能办理，或者当天无法办理，“一天能办完手续的，那是运气相当好的。”

多原因促进二手房交易办理人数激增

昨日（21日）下午，记者来到石家庄住建局房产交易中心办公室。一位张姓副主任告诉记者，从今年3月份以来，前来办理二手房交易的人数出现了激增的势头，与去年同期相比，交易人数多了不少。

“二手房交易市场火热，受到了国家的相关利好政策的影响，例如首套房房贷首付两成，营改增后降低了交税金额等。”张副主任说。

张副主任还表示，除了上述利好政策外，房产交易中心的工作人员还曾听到前来办理业务的市民说“营改增后房子要涨价，所以赶紧买房”的谣言。

“这是有人曲解国家政策，误导消费者，我们曾发文提醒过消费者。”张副主任说。

办理业务确实有积压正在积极改善

昨日，记者在不动产登记中心还见到了转移一科的一位王姓科长。她告诉记者，她所在的科室负责办理不动产权证，目前每天发号约个，每天可办理~个不动产权证申请，“现在确实有些积压的情况出现。”

王科长表示，石房大厦的不动产登记中心于去年12月7日正式对外办理业务，由于房产证和土地证合二为一，变成不动产权证，前期受到信息磨合和业务员业务水平的影响，曾采取过每天限号50个的措施。随着业务的改善，目前每天办理的数量在逐步增加。

“办理不动产权证需要经过多个步骤，核对买卖双方信息、提交的资料等，有时前来办理的市民信息不符或资料不全，业务员需要给买卖双方进行详细的解释，很多时间就这样耽误了。”王科长说。

王科长表示，为了提高办事效率，不动产登记中心一直在尝试简化办理程序以及不断对业务工作人员进行培训，提高其业务水平。

房产交易中心办公室的张副主任也表示，从20日起，原来的网签需排队，交易需叫号分别在不同窗口受理的方式，调整简化为网签和交易统一叫号，同一窗口受理，目的就是为了方便市民。

办理前要准备好相关资料以免多跑路

不动产登记中心转移一科王科长提醒市民，在前来办理业务前，最好确保需要携带的资料已经准备齐全，“如果通过中介公司办理房产过户，可以提前询问中介公司。如果是个人前来办理，可以提前向咨询台的工作人员咨询，以免浪费时间，多跑路。”

王科长表示，据她了解，目前不动产登记中心的网站正在建设和完善中，今后市民可以足不出户，通过网站找到服务指南，提前了解办理程序和需要提交的资料等。

石家庄住建局房产交易中心办公室的张副主任也表示，二环内并非只有石房大厦可以办理买卖房屋相关手续，在谈固大街与裕华路交口东南角，也有房产交易中心和不动产登记中心，但办理不动产权证明，则必须来石房大厦办理。

文/本报记者苗德凯

摄/本报记者崔华瑞

编辑/王亚伟